Teslimatlarımız 10:00 - 22:00 saatleri arasında yapılmaktadır.

Sevgililer günü, Anneler Günü vb. özel günlerde belirli saatte teslime göre sipariş alınamamakta, bütün siparişler gün içinde teslim olarak değerlendirilmektedir.

Ürünün sipariş verildiği gün ulaştırılabilmesi için son sipariş saati İstanbul için 18:30 ve diğer iller için 20:00'dir. İstanbul Saat 18:30 ve diğer merkezler 20:00'den sonra verilen siparişler ertesi gün teslim edilir.

İstanbul Ankara İzmir Bursa Antalya ve Adana Şehir merkezleri dışındaki ürün teslimleri için ek ücret talep edilebilir. Bu konuda müşteriye satın alırken sitede nakliye ücreti altında sipariş özetinde bilgilendirilmektedir..

Saatli siparişler için ( Düğün, Nişan vs .) aynı gün teslimlerde en az 4 saat önceden sipariş verilmelidir.

İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Bursa illerinde siparişi verilen ürünlerin birebir aynısının gönderileceğini garanti ediyoruz. Fakat diğer illerde mevsimsel koşullardan dolayı o ürün bulunamıyorsa en yakın ürünün teslim edileceğinden emin olabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz üründen memnun kalmazsanız kesinlikle ürünü iade edebilir veya ürün telafisi talep edebilirsiniz. Vizyonumuz kesinlikle bir defa değil ömür boyu beraber çalışmaktır.

Şehven yaptığınız ödemelerin tarafınıza iadesi şirketimizin garantisi altındadır.

Ürün teslimatlarımızda alıcı adresinde bulunamıyorsa ürün kapı komşusu, kapıcı, varsa görevlilere teslim edilmekte ve müşteriye bilgi verilmektedir.

Siparişin, alıcı tarafından kabul edilmemesi durumunda sorumluluk müşteri aittir.

Yurtdışına gönderilecek siparişler için en az iki gün önceden sipariş verilmelidir.